سياسة الشحن والتوصيل

مرحباً بك في LOLOKIDS

نسعى دائماً لتوفير تجربة تسوق مريحة وسلسة، لذلك نحرص على معالجة وشحن الطلبات بأسرع وقت ممكن.

معالجة الطلبات

يتم تجهيز ومعالجة الطلبات خلال 1 - 3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.

قد تستغرق بعض الطلبات وقتاً إضافياً خلال مواسم التخفيضات أو العروض الخاصة أو فترات الضغط المرتفع.

مدة التوصيل

داخل دولة الإمارات العربية المتحدة:

• التوصيل المتوقع: من 2 إلى 7 أيام عمل.

قد تختلف مدة التوصيل حسب الإمارة وموقع الاستلام وشركة الشحن.

رسوم الشحن

يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام عملية الشراء وإظهارها بوضوح قبل تأكيد الطلب.

قد نقدم شحناً مجانياً للطلبات التي تستوفي الحد الأدنى المطلوب(200) وفقاً للعروض السارية.

تتبع الطلبات

بمجرد شحن الطلب، سيتم إرسال معلومات التتبع عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المسجل في الطلب عند توفرها.

معلومات العنوان

يرجى التأكد من صحة بيانات الشحن والعنوان ورقم الهاتف قبل إتمام الطلب.

لا يتحمل LOLOKIDS مسؤولية التأخير الناتج عن إدخال بيانات غير صحيحة أو غير مكتملة.

تأخير الشحن

في بعض الحالات الاستثنائية، قد تحدث تأخيرات خارجة عن إرادتنا نتيجة ظروف شركات الشحن أو الأحوال الجوية أو المناسبات الرسمية.

نقدر تفهمكم ونعمل دائماً على متابعة الطلبات لضمان وصولها بأسرع وقت ممكن.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص الشحن أو حالة الطلب، يسعد فريق خدمة العملاء بمساعدتك عبر صفحة التواصل أو الواتساب الرسمي للمتجر

inf@lolokids.xyz.